学会新闻 专题报道 保险要闻 学术动态 海外保险 保险数据 地方保险
学会简介 学会章程 学会领导 理事会组成 组织架构 大事记
保险知识 保险案例 保险史话 法律法规 消费者问答
刊物 地方刊物 图书 文集 论文 课件
课题 征文 专题研究 保险史 奖学金 调查报告 教育培训
今年6月份,我国居民消费价格指数(CPI)同比上涨6.4%,创近3年来的新高,宏观经济通胀压力明显加大。通胀的加剧给保险业带来巨大影响,这种影响既有有利的方面,也有不利的方面。在这种形势下,寿险业纷纷推出投资类保险产品以抵御通胀影响。而对于作为非寿险业重要支柱的车险来说,通货膨胀会对其有什么样的影响,又该如何应对呢?笔者下面主要针对负面影响,就上述问题进行简要分析。
通胀给车险带来的不利影响
通货膨胀的加剧对车险的负面影响主要包括两个方面,即销售和成本,对于保险公司就是业务规模的扩大和经营效益的提高,这也是企业经营的基础指标和根本任务。
1.通胀对车险销售的影响
(1)通胀造成车市低迷。随着年初以来逐渐加剧的通胀压力,我国汽车销售市场出现低迷状态。今年1-5月份汽车产销量出现连续下滑,6月份虽然实现了“转正”,但也无力扭转车市低迷的大局。下半年,如果通胀压力继续加大,车险市场必将继续走低。首先,制造、销售成本的上升必然导致汽车价格的上涨;其次,与汽车相关的汽油、维修、装具、停车等价格的增加也会影响消费者是否购车的决定;第三,先前的购置税优惠、购车补贴等政策陆续退出市场,也会变相提供购车成本,影响汽车销售。车市低迷直接导致车险新保业务下滑,车险市场的竞争将更趋激烈。
(2)通胀影响车险消费者的购买力和价格敏感度。通胀的直接表现就是商品涨价,当然通胀也会使居民的收入数额提高,但是,相对于商品涨价来讲,收入提高具有滞后性,这样一来,就会导致居民购买力下降。商品涨价更多体现在食品、服装等日常消费必需品上,消费者只能在有限的收入中拿出更大的比例用于必要消费,其用于保险的费用将会被大大压缩,使居民对于车险的购买力雪上加霜。另外,消费者短时间内多次经历商品涨价,也会加重消费者对车险价格的敏感度,从而降低车险的购买量,最终影响车险市场销售和业务发展。
2.通胀对车险经营成本的影响
(1)通胀造成车险赔付成本增加。随着通货膨胀的加剧,事故车辆修理的零配件、辅料、修理人工价格上升,直接导致保险公司用于车险理赔的成本增加。
(2)通胀造成车险经营费用成本增加。保险公司维持正常运营和车险经营需要一定的费用成本,物价上涨也会相应地导致费用成本上升。
(3)通胀造成车险经营资金成本上升。一方面,为了应对通胀,国家不断收紧财政金融政策,陆续提高存款准备金率和利率。另一方面,按照监管部门的要求,保险公司需要维持与业务规模相匹配的偿付能力。随着近几年保险业的快速增长,大多数保险公司通过发行债券、银行借贷等融资方式来弥补偿付能力不足的问题。因此,加息和融资成本的上升,必将拉高保险公司资金使用成本。
从上述三点看,通胀会造成保险公司经营车险的综合成本率上升,而在同一保期内保险公司不可能对已承保业务进行价格调整。于是价格一定的前提下,成本增加,最终导致车险盈利能力下降甚至亏损。
保险公司应对通胀的途径
经营车险的保险公司必须采取积极主动的措施加以应对,才能在通胀环境下保持车险健康发展。应对措施主要有以下几个方面:
1.提高车险定价能力。一方面,落实差异化价格策略,认真开展市场细分、客户划分和渠道清分,在核保环节对每一张保单的业务质量、客户购买力和竞争激烈程度进行综合分析,确定科学合理的差异化折扣率。通过差异化、浮动式的价格机制,既能够使优质客户获得优惠,提高其车险购买欲望,也能够提高车险经营效益。另一方面,在车险定价过程中充分考虑通货膨胀因素,提高车险价格的科学性。
2.加大产品开发力度。深入研究车险客户需求,不断创新思路,有针对性地开发新的车险产品。产品开发过程总要充分考虑客户的需求、购买力和产品经营效益。要着力开发客户“感兴趣、买得起、用得上”,保险公司“卖得好、赔得起、有得赚”的险种,利用产品创新的拉动力,推动车险业务发展。
3.落实精细化管理。保险公司要不断改革创新经营管理模式,提高运营效率,引进和充分利用先进的信息技术系统和平台,理顺工作流程,强化考核监督,实施精细化、标准化管控,降低运营管理费用成本。另外,还要加大车险理赔管控力度,特别是查勘、定损、医疗审核、核赔等环节的管控,提高人员素质和技能,堵塞利益漏损,从而达到降低赔付成本的目的。
4.提高保险资金运用效能。通胀会带来资金收益率整体上升,保险公司要充分利用这一有利形势,科学运营管理保险资金,提高资金收益率,以此来弥补承保利润损失。
总之,通胀的加剧给车险市场和经营带来巨大的影响,这种形势下,保险业不能等,也不能靠,必须积极采取措施,主动应对,变压力为契机,切实加快发展转型步伐,促进车险业健康发展。