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做好售后服务有利于拓展业务
中国人寿保险股份有限公司青岛分公司，山东青岛 266071
陈刚
[关键词]区域寿险；售后服务；寿险经营 [摘要]专职专业化的寿险售后服务队伍的建设，对寿险公司长期、稳健的经营和发展起到了至关重要的推动作用。区域性售后服务管理模式则是寿险公司售后服务队伍所推崇的运作方式，它是对一个寿险公司人力资源管理、客户资源管理、客户服务水平、防范金融风险和寿险公司服务品牌的建立等方面综合水平的考验。
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