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试论保险展业的几种基本方法
刘志东
在保险经营活动中，展业、防灾和理赔是三大基本要素，而展业又是保险经营的基础工作和主要工作，它直接影响着人们的保险消费态度和行为。所谓展业，实际上就是对保险这一特殊商品的推销，它通过保险业务人员、保险经纪人或代理人的作为，以达到唤起人们的投保欲，实现其投保行为的目的。就我国目前而言，由于国内保险业务恢复的时间不长，人们的保险消费水平尚处在初级阶段，保险事业的发展与经济和社会发展的要求还很不相适应。据测算，全国大型企业的投保率只有35%，中型企业的投保率也不过45%，市场潜力巨大。因此，现阶段，展业工作的重点仍应放在对广大客户进行保险知识启蒙教育，增强其优患意识，不断扩大保险援盖面上。基于这一现实，笔者认为，保险展业，应力求消除保险消费主体的侥幸心理和投机心理，使其对保险的职能有一正确的认识和了解，进而心悦诚服地参加保险。为此，本文归纳出以下几种展业的基本方法，与保险同仁交流。
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