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论寿险公司经营风险的防范与化解
舒文德 叶俊彦 余中坚
(中国人寿保险股份有限公司浙江省分公司,浙江杭州310003)
[摘要]寿险经营的特点,如商品的无形性与客观性、保费的期缴性与滚存性、销售的适度性与挑剔性、经营的倒置性与负债性等,决定了寿险经营过程中面临费用率、死亡率、预定利率等定价风险:产品结构、销售决策、诚信缺失、扩张风险、佣金风险等销售风险;承保、保全、理赔等运营风险;财务管理、资产负债管理、单证管理、资全运用等管理风险;利率政策、财政政策等政策风险寿险经营风险防范与化解的对策是:机制创新、科学决策是防范和化解寿险经营风险的根本保证;环节管理、流程营控是防范和化解寿险经营风险的关键;险种结构合理、业务结构优化是防范和化解寿险经营风险的基础;诚信服务、规范经营是防范和化解寿险经营风险的手段,求真务实、建立适合自身特点的风险管理体系是防范和化解寿险经营风险的根本。 [关键词]寿险经营,定价风险,销售风险,运营风险,管理风险,政策风险