江苏省保险学会搭建驻宁高校保险专业学生实践平台

    7月初以来，江苏省保险学会结合公司规模、岗位设置、企业文化、人力资源等因素综合考虑，积极与国寿、人保、太保、平保、新华、泰康、大众、天安、民安等11家保险公司协调沟通保险专业学生实习事宜，先后为南京财经大学保险系、南京审计学院金融学院、南京大学金融与保险系三所高校的保险专业在读本科生、研究生近三十人安排了实习单位。8月底，实习活动圆满结束，学生按时返校。
    对学会而言，积极发挥聚内联外优势，搭建实践平台，为今后建立真正的实习基地积累了经验。（江苏省保险学会 王茜 2009-09-08）

                                   吉林省保险行业协会对会员公司开展服务调研

    从7月末到8月中旬，吉林省保险行业协会对各家省级寿险公司的管理、服务现状进行了专门调研。这次调研活动得到各个会员公司的大力支持，针对国家行业标准内容，各公司组织专业人员认真介绍各自的运营情况和服务架构，同时对吉林省行业标准实施细则及服务公约起草工作提出很多具体建议。
    吉林省寿险市场目前共有12家省级寿险公司，本次调研活动由省协会寿险部组成的调研小组承担，调研采取调查问卷配合座谈会的形式，深入了解和调查各个公司运营情况。调研内容包括：分公司和中支公司单证的使用和管理情况；客服中心和服务柜面的运营流程和负荷情况；营销团队的展业诚信教育，差勤管理和考核制度；各公司执行新《保险法》的措施保障等四个方面的情况。
    调研小组通过20多天的工作，全面地掌握了各个公司包括营业场所服务、新契约、保全、理赔、电话回访、代理人管理等方面经营现状。收集汇总相关30多项经验数据，为下一步拟定起草服务公约奠定了基础。
（吉林省保险学会 杨惠娟 2009-09-10）

                              河南省保险学会联合省内高等院校暑期调研活动结束

    经过两个多月的忙碌和走访，由河南省保险学会联合郑州大学、河南财经学院、郑州交通学院开展的以大学生暑期社会实践为形式的调研活动圆满结束。
    此次调研活动设置了四项课题，依次为社会各界对保险公司、保险产品、保险服务的认知度和建议；社区人身保险承保情况；如何有效解决理赔难问题；农村小额保险的现状、问    题和方向。其中前三项以问卷形式进行调研，后一项则是前往农村小额保险开展较好的汝南地区进行实地走访调研。
    在调研活动中，大学生们充分发扬了不怕苦不怕累的精神，积极深入到城市社区、农村、主要街道、公园广场等人口稠密的地方，并在保险公司人员的协助和指导下，广泛走访保险客户和普通群众，通过交流沟通了解到了广大保险消费者对于保险公司、保险产品、保险业务人员的看法和建议，收集到了第一手的市场材料，为全面了解和分析河南省保险市场状况迈出了全新的一步。作为协助单位的保险公司也纷纷表示，该次调研活动形式新颖，内容贴切业务实际，可以很好地调动保险公司参与保险理论研究的积极性，有利于加强保险学会、高等院校、保险公司三者的联合与互动，是一次有效地尝试和创新。同时，调研活动有力地推动了保险的“三进入”工作，树立了保险业的新形象，也极大地推广了公司品牌，使各地区各层次的保险消费者对于保险知识和保险公司有了全新的认识。
    除开展农村小额保险专题调研外，调研活动小组还向普通消费者发放了社会各界对保险业的认知度和建议、社区人身保险、如何有效解决理赔难问题等三类问卷，合计发放3600余份，回收有效问卷3000余份。活动结束后，保险学会积极组织院校、保险公司人员对收集的材料、回收的问卷进行认真地统计、分析、讨论和总结，形成调研报告13篇。（河南省保险学会 2009-09-11）

                               河南保险业与主流媒体联合开辟专栏普及保险法知识

    日前，河南保监局、河南省保险行业协会、河南省保险学会联合省内主流大报——《大河报》创办“新《保险法》之窗”专栏，积极宣传保险知识和保险功能，提高保险业的社会影响力。
    该专栏从8月初开始，将历时3个月，分别从新法的修订背景和意义、修订的具体内容、限制保险人合同解除权、规范格式条款、解决理赔难问题、对保险消费者的利益保护等多方面、多角度进行详细的分析和解释；同时，由于新《保险法》中对保险术语进行了补充和完善，专栏中特意设立一期保险术语导读，以方便广大群众更好的理解保险术语的含义。
    目前，专栏已经刊登了六期。作为全球报业百强的《大河报》， 以100多万的日发行量，高密度覆盖全省108县市，使得专栏得到社会各界的广泛关注，收到了较为强烈的社会反响。（河南省保险学会 2009-09-11）