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宁夏平安人寿宣导定点医院及报备医院 为进一步加强风险管控,合理利用医疗资源,为客户提供更加优质的售后服务,平安人寿宁夏分公司与本区内就医条件良好、医术水平较高的医院签定了医保协议,截至目前共签定了16家定点医院,遍布宁夏所有的销售区域内。 近期,宁夏平安人寿公司两核管理部结合机构自身医管工作的情况,开发医务宣传,由两核管理部核保、理赔、医务等人员进行宣导。除了对定点医院及报备医院的大力宣导外,还增加了理赔报案方面的温馨提醒以及理赔受理等各环节的注意要点,极大的方便了业务员的展业。在日常工作中经常会因客户就住非定点医院而产生一些纠纷。 通过本次的宣导业务同仁可以清楚的了解定点医院和报备医院相关情况及办理理赔过程中的注意事项。(宁夏保险学会 靳秀山 2007-12-05)
宁夏平安人寿获全区寿险公司服务质量测评第一 11月20日,在刚刚结束的全区寿险公司年度服务质量测评中,平安人寿宁夏分公司以80.16的高分位居测评机构第一。 最近,宁夏保监局为了检验寿险公司服务工作是否符合保险业发展新形势的需要,进一步提升服务质量,为行业发展提出指导性意见,对宁夏三家寿险公司的服务质量,从11个方面的33个考核指标进行了一次全面的测评,平安人寿宁夏分公司以80.16的分数居第一。 宁夏保监局2007年寿险公司服务质量测评结果通报指出:平安人寿宁夏分公司的客服工作水平,处于全区寿险公司领先位置,非体检件首期保费预收到保单传达的间隔时间由2005年的12.21天缩短到9.4天;在赔案金额5000元以下的赔案,时间间隔仅为7.68天;对各家公司理赔、投诉处理考核、保全、回访话术、亲访管控等方面的制度建设,在各项制度上领先于其它公司,内部管控制度完备;客户满意度最高;营业厅环境秩序最好、柜面人员礼仪最好;有内部管控制度,可基本保证亲访在犹豫期内完成,收付费服务途径较为健全。 (宁夏保险学会 靳秀山 2007-12-05) 天津渤海财险成功承保空客A320项目第一单 近日,渤海财险天津滨海分公司正式承保了空客A320项目第一单保险业务,为该项目提供了保险金额为2300余万元的财产一切险和机器损害保险。空客A320项目地处天津市滨海新区,是欧洲空客公司在欧洲之外的首个飞机总装生产线项目,在国内外有重大影响,同时也是天津市滨海新区开发开放的最重要的标志性工程之一。(天津市保险学会 2007-12-06) 山东培训省级分公司高管人员 日前,针对保险公司在落实《保险公司董事和高级管理人员任职资格管理规定》(以下简称《高管规定》)中存在的问题,山东保监局举办省级分公司高管人员法规培训会。 一是全文学习《高管规定》,通报各公司在高管行政许可工作中存在的问题;二是以案例形式讲解产寿险市场存在的违规问题,对高管人员进行风险警示教育,要求各级保险机构高管人员要加强学习,增强责任意识、大局意识,强化职业精神、保持良好的精神状态、自觉维护、珍惜行业发展环境、与监管部门形成良性互动,勇于承担对行业发展的责任。(山东省保险学会 2007-12-07)
宁夏大地财险加强精细化管理 为了满足公司加强精细化管理的内在需要,加大对保险资金的风险管控,中国大地保险公司在原有的财务核算基础上与上海昊升精算技术咨询有限公司签订了《聘请精算顾问公司协议》,正式启动准备金精算评估和承保业绩精算评估项目。 该项目由精算顾问公司与大地保险公司精算人员组成的项目小组共同完成。精算小组在顾问公司的指导下,在总公司季度评估工作基础上,开始对分公司进行季度准备金评估工作,并首次根据精算结果对各分公司经营业绩进行考核。 宁夏大地财险自2007年3月成立以来,在总公司精算理念的指导下,每月在核算时根据总公司精算结果进行准备金的记提工作,并配置了精算联系人员,根据COGNOS统计系统数据编制分公司月度精算报告,对分公司分险种的精算预估赔付率、估损偏差率、保单年制满期赔付率等数据进行全面分析,及时反映各项业务指标的变化情况,为承保决策和理赔决策提供指导。(宁夏保险学会 靳秀山 2007-12-10) 福建省各分公司提前完成年度任务 连日来,福建保各保险公司纷纷传来提前完成年度任务的喜讯:截止到12月9日,人保福建省分公司全年累计实现保费收入25.00亿元,年度达成率为101.23%,提前29天完成全年实收保费计划;中国人寿福建分公司预测全年可实现股份公司总保费60亿元,同比增长12%,全面完成总公司下达的各项预算指标;平安寿险福建分公司实现个险首年总保费5.74亿元,超额完成2856万元,提早40天完成全年任务;太平洋产险福建分公司,截止11月末,完成总保费5亿元,同比增长43%;太平洋寿险福建分公司,截至12月9日,实现全年保费收入12.37亿元,同比增长35.9%,提前31天完成全年任务;天安保险福建省分公司完成保费收入1.15亿元,完成年度计划任务的100.4%;都邦保险福建分公司完成总保费收入0.70亿元,超额完成全年的计划目标;中英人寿福建分公司截止10月末,完成总保费收入3.12亿元,超额完成3200万元,提早一个多月顺利达成全年保费目标。 2007年福建各公司能够取得如此丰硕的成果,是由于党的十七大精神的鼓舞,保险干部员工胸怀全局、解放思想、科学发展、开拓创新的结果。大家决心在新的一年里,认真贯彻党的十七大精神,按照中央经济工作的部署,以科学发展观为指导,联系自身实际,明确新任务,制定新方略,开创新局面,又好又快地发展福建保险业,为“海西”建设,构建和谐,实现小康作出积极贡献。(福建省保险学会 李玲 2007-12-11)
安徽举办第一期全省保险中介高管培训班 近期,安徽保监局在黄山市举办了第一期全省保险专业中介机构高管人员培训班,辖内51家保险专业中介机构高管人员共62人参加了培训。 安徽省保险行业协会赵家顺秘书长为培训班作了开班讲话。培训班特邀保监会中介监管部监管处陈丽处长到会并做了专题讲座。本次培训内容共分为《中国保险中介市场的发展和监管》、《保险专业中介公司的运营管理》、《保险中介机构财务管理及监管法规专题》等三个专题,同时,还向学员传达了中纪委关于反商业贿赂的会议精神。 陈丽处长在本次培训班讲座中指出,保险中介行业的发展要把创新意识放在首位,要加快产品的创新、销售渠道的创新、服务的创新,努力构建一个市场体系完善、服务诚信规范、核心竞争力强和具有可持续发展能力的保险中介市场。 本次培训期间还选举产生了新一届安徽保险中介工作委员会的主任委员。(安徽省保险学会 2007-12-12)
镇江警方在保险公司设立警务室打击骗保犯罪 镇江市一家保险公司遭遇一起骗保案,被骗赔偿金1.2万元。镇江市公安经侦支队在这家保险公司设立的警务室工作人员发现情况后,及时对此立案侦查,目前骗保人已退出非法所得。据悉,今年下半年经侦支队在全省率先向全市14家保险公司派驻警务室,共为保险公司减少和挽回经济损失200多万元。 近年来,随着保险业的迅速发展,骗保案也呈上升趋势。据警方介绍,骗保案主要有几种类型:一是投保人故意虚构保险标的,骗取保险金;二是投保人、被保险人和受益人编造未曾发生的保险事故,骗取保险金;三是投保人、被保险人或者受益人故意制造保险事故,骗取保险金;四是保险事故发生后,投保人、被保险人或者受益人以伪造、变造的有关证明、资料或者其他证据,编造虚假的事故原因或者夸大损失程度,骗取保险金。而在所有骗保案中,机动车骗保案高居首位,占到镇江市所有骗保案的90%以上。 如何全面有效打击骗保犯罪?从今年下半年开始,镇江市公安经侦支队在全省率先向14家保险公司派驻警务室。在向保户宣传有关法律、法规的同时,警务室工作人员及时梳理、排查有关信息线索,加强监控,并针对保险业运营过程中存在的自身不足和管理盲点,提出了一系列合理可行的防范建议,包括严格承保审核制度、严格理赔审核制度等。此外,针对机动车骗保案高发态势,警务室还坚持机动车辆索赔登记通报制度,向公司内部和社会公开保险赔案,增强理赔透明度,同时向社会公布举报电话。警务室设立以来,有效地扼制了各类骗保案的发生,净化了保险市场秩序。(镇江市保险学会 2007-12-12) 北京:商业险首次签约定点社区医院 投保商业健康险的市民看头疼脑热的小病可以不用再挤到大医院去排队。12月12日,人保健康与北京西城区4家社区医院签约,社区医院首次成为商业健康险的定点报销医院。 根据国家医保“大病上医院,小病进社区”的思路,目前社区医院主要通过大医院向下延伸社区医疗服务功能。据介绍,这4家社区医院包括北京市第二医院、北京市西城区平安医院、北京市中医药大学附属护国寺中医医院和首都医科大学附属复兴医院。在首批4家社区医院设点成功后,商保签约社区医院还将扩大到全市范围。(新京报 2007-12-13)
四川政策性农业保险试点顺利推进 自今年7月底四川政策性农业保险试点正式启动以来,整体推进顺利,实现了由零星探索到规模发展的重大跨越。四川省农险试点创下了三个“第一”:一是保费收入、保险金额和赔款支出均取得历史性突破,分别达到5.21亿元、109.12亿元和7394.71万元;二是能繁母猪保险在全国率先启动、率先理赔,中央电视台《新闻联播》进行了关注和报道;三是生猪承保数量居全国首位,约占全国总量的三分之一。 自今年四川被确定为全国性农业保险试点省以来,四川保监局主动加强与各级政府和相关部门的沟通协调,多次向省委、省政府以及省农业保险领导小组呈送推进农险的专题报告,得到了省委、省政府相关领导的高度重视和充分肯定。四川保监局还组织人保财险、中华联合和法国安盟三家保险公司积极开展农业保险试点工作,并进一步加大了对公司经营农险业务的监督管理,切实维护农民的合法权益。三家公司统一了农险条款费率,组建了农险工作机构,完善了农村服务网络,规范了工作流程,加快了理赔速度,提高了整体服务质量,努力将农险试点办成一件顺民意、解民忧的惠民工程。 经过努力,四川全省农业保险覆盖面和社会影响不断扩大,越来越多的农民认识到了农业保险的惠农作用,投保积极性明显提高,为进一步发展“三农”保险、建设社会主义新农村奠定了基础。此外,由于有生猪保险“保驾护航”,农民养猪积极性明显提高,四川生猪养殖规模逐渐增长,生猪产业链的源头得到保障,供求关系得以缓解,前期持续上涨的肉价正日趋稳定。根据统计,截至11月25日,四川全省共承保水稻688.55万亩、玉米380.62万亩、生猪1329.93万头(其中能繁母猪358.20万头),水稻、玉米、能繁母猪的投保率分别为22.95%、21.15%、63.96%,成效显著。(四川省保险学会 2007-12-13)