山东保险营销员超过25万人 84%保费来自中介

　　8月15日，从山东保监局组织召开的全省保险中介监管会上获悉，上半年，中介渠道实现保费299.10亿元，同比增长15.89%，占全省总保费收入的84.10%，较上年同期提高了2.15个百分点。
　　截至今年6月底，全省保险专业中介法人机构共计129家，其中代理公司104家，经纪公司10家，公估公司15家，保险兼业代理机构6588个，保险营销员25.9万人。中介业务持续较快发展。上半年，在中介渠道实现保费中，保险营销员实现保费收入174.8亿元，占比49.17%；兼业代理机构实现112.46亿元，占比31.63%；专业中介机构实现11.79亿元，占比3.32%。
（齐鲁晚报  2009-08-16）

安徽省出台农村“信贷＋保险”试点工作办法

    日前，安徽省政府出台农村“信贷＋保险”试点工作办法，通过保险机制和信贷机制的联动，转移农民因自然灾害、意外事故不能如期还贷的违约风险，解决农民因无担保、无抵押的贷款难问题。
    一是以地方主要特色种植业、养殖业产品为试点品种，先行在1－2个农业大县开展草莓种植信贷保险试点；二是依托农业保险机构和农村银行金融机构，为从事试点产品生产的种养农户提供相应的保险服务和信贷服务，并给予利率优惠；三是试点产品保费比照政策性农业保险给予财政补贴，原则上按省财政25%、市财政25%、县财政30%比例配套，农民自行承担20%。
（安徽保险学会 2009-08-14）

成都市科技保险发展态势良好

    成都市科技保险发展态势良好。截至2009年上半年，已为54家高新技术企业提供了科技保险服务，承担了19.87亿元的风险保障，较2008年底增加了14倍，实现保费收入413.49万元，较2008年底增长58.08%；共帮助企业申请获得财政补贴资金185.05万元，较2008年底增长89.6%，并协助企业实现科技保险项下融资6851万元，挽回3家企业海外可能损失100多万美元，有力支持了四川省科技进步与自主创新。（四川省保险学会 2009-08-14）
福建医疗责任保险“福鼎模式”受媒体关注
    8月12日，《福建日报》第9版刊登了题为《福鼎模式求索医疗纠纷调处新路》文章，重墨报道了福建省宁德市福鼎自2001年3月起，在全国范围内率先实行医疗责任保险制度，以第三方调解设置医患纠纷“缓冲带”，并建立医患纠纷应急处置机制，多部门共同合作体系治理，开辟解决医患纠纷新途径。全面总结“福鼎模式”医疗责任保险的大胆探索及取得的成功经验与良好社会反响。
    多年来，福建省宁德市福鼎的医疗纠纷发生率逐年上升，医患矛盾愈演愈烈，这种不和谐的医患关系，已成为困扰各级医疗机构、卫生部门的一大难题。建立和完善医疗纠纷处置机制势在必行。在此背景下，人保财险福建省福鼎支公司适时推出医疗责任保险。卫生部门在解决医患纠纷中，推行医疗责任保险，实行由宁德市卫生局组织全系统医疗机构和医务人员联合保险的形式，成立医疗纠纷调解中心，在医患纠纷双方之间介入第三方力量，相当于设置了一个“缓冲带”，一旦发生医疗纠纷，患者不用跟医院或医生面对面讨价还价，只要调解后由人保财险认定和赔付，这一机制，被称为调处医疗纠纷的“福鼎模式”。医疗机构在投保医疗责任险的同时，还得到一项配套服务，即医疗纠纷调解中心对投保医疗机构内发生的医患纠纷予以调解。调解中心由宁德市卫生局有关人员、保险公司人员、法律顾问组成，是一个维护医疗机构、患方、保险公司三方权益的中介机构，也是医患矛盾的仲裁机构。保险公司根据调解结果给予患者补偿。
    推行医疗责任保险新模式后，医疗事故纠纷主要通过协商调解处理，医疗事故赔偿时间明显缩短，病人能够在达成协议后及时获得保险赔付，医患矛盾明显缓解，医患关系明显改善。福鼎推行医疗责任保险制度8年来，最大程度地实现了医师职业风险的转移，使医疗机构承担医疗风险的水平降低，医患纠纷化解在萌芽状态。同时，医疗纠纷的调解有了缓冲机制，也使患者对医疗纠纷的调解结果有了更多预期，有效保障了医患双方的合法权益。
（福建省保险学会 2009-08-17）

                              上半年北京车险理赔 最长耗时46.8天
  
　　8月17日，北京保险行业协会公布了对24家保险公司的车险理赔时效测评。根据测评结果显示，今年上半年北京车险平均结案时间为23.4天，比去年同期平均结案时间28.6天相比缩短5.2天。但是理赔最长耗时仍长达46.8天。
　　北京保险行业协会的“车险理赔时效测评榜”每半年公布一次。此项测评选取平均结案时间和结案率两项关键指标。根据测评结果，各家公司结案周期差别非常大，最多相差一个多月。其中，结案周期最短的是大地保险北京分公司，只需12.4天，结案率为75.6%。结案周期最长的安华保险北京分公司则需46.8天，结案率为50.5%。
　　车险理赔时效测评榜是反映服务的重要数据。但是，一位财险公司的车险业务负责人表示，车主在投保时，不能绝对参照车险结案周期和结案率的排行。“公司业务规模有大有小，业务量大的公司处理的理赔案件较多，只要一件案子不能结，就会影响整体测评结果。”
　　保险专家王璐也表示，影响车险理赔结案时间和结案率的因素有很多，除了保险公司的工作效率之外，出险车主自身办理索赔的效率也是重要原因。
（每日经济新闻  2009-08-18）

                          浙江保险业“莫拉克”台风报损额达到4.59亿元

    据介绍，截至8月18日，浙江省各财产保险公司共接到各类报案17189件，合计报损金额4.59亿元，合计估损金额2.45亿元；全省政策性农房保险共接到报案5901户9411间，报损金额2793.96万元，已查勘4580户6493间、估损金额1239.64万元，已赔付1519户2580间、赔付金额413.2万元。预计全部灾后理赔工作8月份可以基本结束。（中国保险报 2009-08-18）

                               2009年上半年江苏保险市场运行情况

    1-6月，江苏省共实现保费收入513.95 亿元，同比增长8.26%。全省赔款和给付153.62亿元，同比下降3.81 %。其中，财产险赔款57.75 亿元，同比下降4.33%；人身险赔款和给付95.87亿元，同比下降3.49%。
    截至6月底，全省共有保险主体67家，较年初增加3家。其中：总公司1家（紫金产险），省级分公司66家；产险公司26家，寿险公司41家；中资保险公司49家，外资保险公司18家。另外，有1家省级保险公司正在筹建。全省共有保险分支机构5500余家。
截至6月底，全省共有保险专业中介法人机构153家，其中，保险代理公司135家，保险经纪公司7家，保险公估公司11家；保险专业中介分支机构229家；兼业保险代理机构4440家；保险营销员18.5万人。
    1-6月，全省财产险业务累计实现保费115.54亿元，同比增长16.2%，增速高于上年同期0.16个百分点，与全国平均增速（16.36%）基本持平。财产险保费收入占总保费收入的22.48%，同比上升1.53个百分点。
    1-6月，全省机动车险保费收入86.19亿元，同比增长19.55%，增速高于上年同期5.69个百分点，高于全国平均增速1.21个百分点。车险保费收入占产险公司保费收入的比重为71.14%，高于上年同期2.29个百分点。车险对产险公司保费收入的贡献度为85.7%，同比上升了28.46个百分点。
上半年非车险（含短期人身险业务）业务保费收入34.97亿元，同比增长7.20%，增速低于上年同期17.97个百分点。受国际金融危机影响，企财险、货运险、工程险增速大幅回落，增速分别为1.64%、-18%、-22.25%。责任险保费4.49亿元，同比增长14.59%，高于全国平均增速6.64个百分点。农业保险取得可喜进步，实现保费1.91亿元，同比增长198％，成为新的增长点。
    截至6月底，全省财产保险公司承保利润-3.65亿元，比上年同期减亏11.86亿元，承保利润率同比上升16.3个百分点。主要经营指标中，综合成本率104.36%，低于全国3.4个百分点，综合费用率35.23%，低于全国4.9个百分点。各主要产险公司的业务质量和经营效益均有明显提升。
1-6月，人身险业务累计实现保费收入398.41亿元，同比增长6.16%，高于全国平均增速2.56个百分点。其中，寿险保费365.78亿元，同比增长9.58%，高于全国平均增速4.39个百分点；健康险保费21.42亿元，同比下降31.39%。意外险保费11.21亿元，同比增长8.86%。
    分红险继续保持较快增长，普通寿险、万能险、投连险均呈下降趋势。1-6月，江苏寿险公司实现分红寿险保费收入269.5亿元，同比增长35.0%，分红险占寿险公司总保费比重达73.7%，同比提高13.9个百分点；普通寿险、万能险、投连险分别实现保费43.8亿元、47.4亿元、5.1亿元，同比分别下降5.9%、15.4%、83.9%。
银保渠道成为第一渠道，个险渠道业务平稳增长、直销渠道业务大幅下降。1-6月，银代渠道实现保费186亿元，同比增长15.1%，占寿险公司保费的47.3%，为寿险第一渠道；个人代理渠道实现保费165.5亿元，同比增长12.2%；由于企业年金业务不纳入保费统计，直销渠道除意外险业务外，其它业务普遍内含价值不高，主要寿险公司纷纷调减团险计划，今年1-6月仅完成团险保费34.3亿元，同比下降41.8%，占比8.7%，较上年同期下降7.2个百分点。
    在业务稳定增长的同时，结构调整也初显成效。一是新单期缴比例有所提升。1-6月，全省寿险公司新单期缴保费同比增长29.6%，期缴比例为21.8%，较上年同期提高了4.8个百分点。二是期缴业务缴费年限结构明显改善。1-6月，江苏10年期及以上期缴业务同比增长30.3%，占新单期缴业务的比重达55.5%，较上年同期提高了16.3个百分点。三是新单折标率有所提升。1-6月全省寿险公司新单标准保费77.7亿元，同比增长 20%，新单折标率为28.9%，较上年同期提高了4.5个百分点。
    1-6月，全省保险公司通过保险中介渠道实现保费收入376.02亿元，同比增长9.26%，占全省总保费收入的73.16%，同比提高0.67个百分点。其中，经代渠道实现保费13.96亿元，同比增长20.45%，较上年同期增幅较大；保险营销员实现保费148.08亿元，同比增长14.61%，占全省总保费收入的28.81%；兼业渠道实现保费213.98亿元，同比增长5.23%，增幅进一步放缓。
    1-6月，保险中介机构和保险营销员累计实现业务收入36.72亿元，同比增长20.17%。其中，经代渠道实现业务收入2.28亿元，同比增长50.89%。代理机构整体盈利39.14万元，盈利的代理机构达59家，盈利面43.7%。经纪机构虽然目前整体亏损94.19万元，但从往年规律来看，下半年有望实现盈利。公估机构实现公估业务收入721.09万元，虽然同比下降23.62%（主要由于去年初雨雪灾害天气导致公估业务同比基数较大），但仍然实现整体盈利38.93万元。兼业代理渠道实现业务收入9.71亿元，同比增长51.13%。保险营销员获得手续费和佣金总额24.66亿元，同比增长9.47%，人均月收入2225.65元，与去年同期基本持平。（江苏省保险学会 2009-08-18）

                             福建泉州推广外加工技术节省赔款效益显现

    据统计，今年1-7月份，人保财险福建省分公司泉州理赔中心通过推广外加工技术，有效节省赔款80余万元。
    泉州理赔中心自从2007年引进外加工技术以来，从原先的电子控制模块、塑料件、钢圈、玻璃、散热器修复拓展到铝件、座椅、排气管、天窗、音响设备、工作台、内饰板、自动变速器等的修复，有效节省了赔款支出。如一部皇冠DVD显示屏控制面板破损，市场无单件供给，实际价值32000余元，通过外加修复，仅花了30元；一部名爵DVD显示液晶屏破裂经外加工修复费用750元，实际价值16000余元；三菱陆神钢圈修复费用920元，实际价值8000余元等。
    一个零配件的更换与否，完全取决于市场的承修能力。泉州理赔中心将于近期出台《外加工维修管理办法》，进一步完善管理制度，细化责任分工，继续加大开拓外加工修复技术力度及维修种类，提高盈利能力。
（福建省保险学会 2009-08-19）

                           江西要求任何学校不得单独进行校方责任保险招投标

    江西省日前召开教育行业风险管理工作会，要求省内各个学校校方责任保险投保只能由省级以上教育行政、财政部门和保险监管机构选择保险机构，实行统一投保，任何学校都不得单独进行校方责任保险的招投标。
    近年来，江西省教育厅聘请专业的保险经纪公司作为全省教育行业风险管理顾问，提高了教育保险的运作市场化程度，学校直接插手保险业务，干涉保险业务的现象日趋减少。但是，由于教育行业风险管理工作尚处于起步阶段，有的学校师生投保教育保险运作不规范，个别学校存在直接参与保险业务、从保险公司获取佣金和其他利益现象；有的学校甚至擅自以学校作为投保人对学生平安保险实行招投标投保；一些保险公司采取高额回扣、账外支付保险回扣等方式恶性竞争，严重违规，损害了学校和学生及家长的利益。
（江西省保险学会 关翔 2009-08-19）

                                      江西生态公益林统一投保火灾保险

    近日，江西保监局联合人行南昌中支、江西省财政厅、江西银监局、江西省林业厅等五单位下发《关于进一步深化我省集体林权制度改革 积极做好林业发展金融服务工作的实施意见》。
    意见明确，林木火灾保险生态公益林实行全省统一投保，保费由中央和省财政全额补贴；商品林实行“自愿投保，投保则补”，保费由中央和省财政负担55%。各地要通过保费补贴等政策手段引导保险公司、林业企业、林业专业合作组织、林农积极参与林业保险，扩大森林投保面积。
 （江西省保险学会 关翔 2009-08-20）

                                  深圳：车险理赔质量与骗赔欺诈引人关注
 
    深圳保监局日前发布的“深圳车险理赔服务质量监测评估报告”显示，深圳车险理赔服务质量仍存在多项问题。此外，在今年深圳保监局对深圳市车险欺诈问题调研中，也发现了骗赔手段的不同成因。
    根据新公布的评估报告，目前，深圳车险理赔质量存在四个问题。首先，是理赔周期过长，车险理赔平均结案周期为58.35天；其次是结案率有待提高，全市整体结案率偏低，仅为70.9％，个别公司结案率仅为43％；三是行业整体预估绝对偏差率21.54％，相对估损偏差率为1.84％，处在合理范围，但部分公司估损偏差较大，高达60％左右；四是现场查勘率偏低，全市平均第一现场查勘率86％，个别公司仅为66％。
   对此，深圳保监局表示，将会进一步加强车险理赔指标的跟踪分析，并开展理赔数据真实性抽查，把结案率低、结案周期长、投诉多、车险理赔内控制度不完善的公司作为重点关注对象。
   今年7月，深圳保监局对市车险欺诈问题进行了一次专题调研，发现骗赔问题严重的成因是多方面的，如部分不良汽车修理厂和个人利用“快处快赔”机制大肆造假骗赔，由于骗赔成本较低，导致有些涉嫌骗赔者一旦被发现一般放弃索赔即可，间接地助长了造假者的气焰。还有一些较严重的情况，就是一些涉黑背景的修理厂甚至对理赔人员进行人身攻击，干扰了保险公司正常查勘和调查。而且，单个案件金额较小且发案分散，保险公司调查手段和能力有限，而交警部门与保险业之间、保险公司相互之间没有建立有效的信息共享机制，公安部门对单个案件难以立案。
   为了切实解决上述问题，深圳保监局已向深圳市政府提出了相关建议，包括了加快深圳车险信息平台建设，加强理赔信息共享，并与交警部门相关信息平台进行对接；建立公安、司法、交通等部门与保险业的道路交通事故涉嫌制造假事故、假赔案联合调查小组，并解决涉车骗保骗赔案件立案问题，共同打击骗保行为。（深圳特区报 2009-08-19）
江西出版《农民关注300问》宣传普及保险知识
    近日，由江西保监局参与编撰、江西省委农工部统稿的《农民关注300问》一书通过江西人民出版社发行，该书包括27类365个问题。政策性农业保险作为单独一类被收录其中，这在全国正式出版的宣传惠农政策普及读物中尚属首次。
    该书列举了8个与农民生产、生活密切相关的问题，通过一问一答的方式，以浅显易懂的语言向农民介绍了什么是农业保险和政策性农业保险，政策性农业保险试点的品种和地区、保险责任、保额、保费补贴，以及政策性林木火灾保险的开办目的、投保和理赔方式等内容，大大提高了农民对保险的认知程度。
（江西省保险学会 关翔 2009-08-24）