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近日,广西人身保险2013年“再回访”活动圆满结束,取得明显成效。活动期间,各公司共完成对14.11万件特定类型保单的回访工作,重新搜集投保人电话、地址等联系方式8.65万条,为投保人进行变更联系信息等保单保全项目4.24万件次,发现并处理了涉及代签名、销售误导等问题保单1.42万件。
“再回访”活动不仅密切了公司与客户的联系,提高了有效保单的信息真实程度,解决了影响全区寿险业稳定发展的风险遗留问题,还在回访中促进了老客户的二次开发,实现新单保费收入近千万元,促进了业务的持续健康发展。