记者昨日从贵州省旅游保险工作会议上获悉,贵州将按照国家旅游局的要求,从2010年1月1日起,全面启动旅行社责任保险统保项目,该项目实施后,将“两大事故”和“两大人群”纳入了基本保障的范围。
俗话说“行船跑马三分险”,虽然旅行社责任保险制度早就从2001年开始实施,一旦出现交通事故等伤亡事故,还是经常会出现保障少、索赔难、赔付慢、保险服务不到位等问题,导致旅游者不能及时获得赔偿。
会上一业内人士指出,像贵州今年的“8·18旅游交通事故”,虽然已过去4个月,却仍未处理完毕。据介绍,责任保险统保项目是在旅行社和保险公司之间,引入保险经纪服务;组建由保险经纪公司、行业专家、旅行社代表组成的调解处理中心,集中处理所有“人伤事故”;建立重大事故的医疗费用垫付、预付和公共救援专项资金。
据悉,责任保险统保项目尤其强调旅行事故中所占比例高达90%的交通事故和食物中毒两大事故的理赔问题,并将实行先行赔付,后向责任方追偿的方式,最大限度保障“两大人群”——游客以及旅行社随团工作人员的利益。