前三季度,广东保险业实现保费收入939.3亿元,同比增长1.7%。其中,财产险保费收入252.5亿元,同比增长14.3%;人身险保费收入686.8亿元,同比下降2.3%。
广东保险监管辖区(不含深圳市,下同)实现保费收入738.0亿元,同比增长0.3%。其中,财产险保费收入180.1亿元,同比增长14.5%;人身险保费收入557.9亿元,同比下降3.6%。截至2009年9月底,广东有保险主体56家,省级以下分支机构4653家;保险专业中介法人机构238家,分支机构304家,保险兼业代理机构21080家;保险从业人员约20万人,其中保险营销员15.2万人。
前三季度广东保险业务管控水平有所提高。各公司通过再造业务流程、改革管理架构等一系列有效措施,使行业的业务管控能力明显加强。今年以来,在监管部门推动下,各公司不断完善成本管控的各项规章制度,效果明显。如寿险手续费佣金支出增速低于全国6.8个百分点,业务及管理费支出增速低于全国13.3个百分点;产险费用水平逐年下降。各公司不断完善授权授信的管理,无论产险还是寿险,都没有发生重大的经济案件。
另外,广东保险业服务质量明显提升。产险方面近两年推出的汽车理赔服务测试,对行业改进服务质量、提升服务水平起到了重要推动作用。今年前9个月,产险的汽车理赔结案周期50天,同比减少4天,产险公司亿元保费投诉率为1.72件/亿元,去年同期为1.99件/亿元。寿险方面的犹豫期回访率94.5%,同比提高了2.6个百分点,其中成功回访率90.3%,同比提高了9.8个百分点。
广东保险监管辖区(不含深圳市,下同)实现保费收入738.0亿元,同比增长0.3%。其中,财产险保费收入180.1亿元,同比增长14.5%;人身险保费收入557.9亿元,同比下降3.6%。截至2009年9月底,广东有保险主体56家,省级以下分支机构4653家;保险专业中介法人机构238家,分支机构304家,保险兼业代理机构21080家;保险从业人员约20万人,其中保险营销员15.2万人。
前三季度广东保险业务管控水平有所提高。各公司通过再造业务流程、改革管理架构等一系列有效措施,使行业的业务管控能力明显加强。今年以来,在监管部门推动下,各公司不断完善成本管控的各项规章制度,效果明显。如寿险手续费佣金支出增速低于全国6.8个百分点,业务及管理费支出增速低于全国13.3个百分点;产险费用水平逐年下降。各公司不断完善授权授信的管理,无论产险还是寿险,都没有发生重大的经济案件。
另外,广东保险业服务质量明显提升。产险方面近两年推出的汽车理赔服务测试,对行业改进服务质量、提升服务水平起到了重要推动作用。今年前9个月,产险的汽车理赔结案周期50天,同比减少4天,产险公司亿元保费投诉率为1.72件/亿元,去年同期为1.99件/亿元。寿险方面的犹豫期回访率94.5%,同比提高了2.6个百分点,其中成功回访率90.3%,同比提高了9.8个百分点。