江苏中宏人寿学习新《保险法》从宣传入手,并注重实效。
公司成立新《保险法》宣传领导小组,统一设计制作新《保险法》宣传条幅和易拉宝,放置在公司和各分支机构职场的醒目位置。同时利用分支机构的电子屏显示设备滚动宣传标语。在公司网站首页设置新法宣传浮标或按钮,面向公众和客户宣传新法。
该公司注重实效,以客户为导向。借助公司网站和客户服务刊物等载体,灵活多样地面向客户宣传和普及新法的基本知识,自觉接受客户的监督,维护客户的利益。该公司制作有关新法的“热点扫描”等宣传折页,通过营销员渠道向客户传递相关资讯、 “客户服务通讯”、“VIP会刊”、“客户周年信”等客户服务资讯载体,向客户宣传新法的特点,加强对客户的新法宣传。
该公司抓住新法中加强监管、防范风险和保护被保险人利益等内容,认真做好投保提示、理性消费、正当维权等方面的宣传工作,做到依法经营、诚信服务。