据了解,今年大连保监局以维护被保险人利益为工作重心,以持续规范市场秩序为目标,出重拳、求实效,健全相关制度,形成多方监管合力,市场秩序持续好转。上半年共派出15个检查组、40人次,对6家产险机构、5家寿险机构、4家中介机构进行了现场检查。重组了行业自律办公室,形成了市场整顿规范的有效工作机制,同时加大对销售误导和私结手续费的自律监督力度。通过上述,大连市场秩序呈现以下变化:其一,公司规范经营的主要指标逐步改善。车险平均应收保费率比去年同期下降6.3百分点,车均保费同比增长6.08%,商业车险手续费支付比例得到严格执行。其二,行业合作共赢局面初步形成。成立行业共保推进办公室,加大重点项目服务力度。上半年,在维修领域、招投标、重点工程项目共保中实现了较为成功的行业合作。其三,行业服务质量和水平迈上新台阶。财产险理赔服务平均满意度达到95.9%,寿险理赔服务平均满意度达到100%。寿险客户回访成功率达到98.60%,问题件处理成功率达到93.17%。
另据了解,今年大连保险业在自身实现平稳健康发展的同时,不断拓宽保险业服务领域,保险创新持续深入。上半年, 行业为7700余个企业提供了超过2200亿元的财产保障,支付赔款和给付17.77亿元;举办首届大连保险行业人才招聘会,在已提供3400个就业岗位的前提下,再向社会公开提供2500个工作岗位;与相关部门联合出台种植业政策性保险试点财政补贴办法,启动大田保险(包括水稻、玉米、大豆、花生)等新的政策性农业保险项目;农村治安综合保险累计为13.4万农户提供46亿元风险保障,乡镇参保覆盖率达76%;上半年信保承保规模达到26.66亿元,利用信保融资为企业提供资金支持18.86亿元,赔付支出4540.92万元;今年在继续推进“六个一工程”和“五个核心教育”基础上,启动小学生保险知识渗透工程和设立研究生实习科研基地;保险进社区工作在已设立50个标准化社区保险门店基础上,继续探索社区保险的新载体、新模式,多个门店实现滚动发展。