3月27日下午4时35分，从江西省万年开往泉州石狮方向车号为闽CY9537的大客车，途经长深高速公路福建南平市大横镇路段时，从路右侧冲出坠入山沟，造成18人死亡、6人受伤的特大交通事故。事故发生后，人保财险福建省、市、县三级公司立即启动重特大事故应急预案，成立了由省公司胡毅民副总经理为组长，南平、晋江及石狮公司有关人员组成的“3.27特大交通事故处置领导小组和特别工作小组”，第一时间赶赴事故现场，迅速开展抢险施救和查勘理赔工作。
截止28日上午，现场施救和查勘工作基本结束。闽CY9537大客车向人保财险福建省分公司投保了车身险、道路乘客意外险、驾意险、交强险等险种。目前，福建分公司已先行预付赔款100万元，后续理赔工作正在加紧进行。