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近日,为维护投保人合法权益,努力推动保险业诚信建设,湖北保监局编印了《保险消费者维权手册》,并在“3·15”期间组织全省保险业统一行动,集中宣传推广保险消费者维权知识,接受公众咨询与投诉。
据介绍,该手册不仅包含保险营销员诚信宣言及银行、邮政机构代理保险业务诚信承诺和保险维权知识简介,还详细记载了湖北保监局、湖北省保险行业协会、湖北省保险中介行业协会、各保险公司的投诉联络方式,并告诉消费者如果遇到欺诈误导行为,如何进行投诉。
(责任编辑:李 芳)